Ресурсоснабжающая организация (Кировский филиал ПАО "Т Плюс") несёт ответственность за поставку коммунального ресурса (тепловая энергия, горячая вода) надлежащего качества до границ внешних сетей многоквартирного дома.
Исполнитель коммунальных услуг (управляющая компания, ТСЖ, ЖСК и др.) обеспечивает состояние общего имущества в доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.
Если у клиента имеются сомнения в качестве поставляемого ресурса, то ему в первую очередь необходимо обратиться к исполнителю коммунальной услуги, т.е. в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК и др., а при прямых договорах – в ресурсоснабжающую организацию (филиал «Кировский» ПАО «Т Плюс»). Контактные данные исполнителя указаны на квитанции.